Governança tecnológica e inteligência artificial: uma análise sociotécnica da PGM-SP

Em coautoria com Kayah Nicholas de Souza, desenvolvi o trabalho “Precisamos de uma Inteligência Artificial para ontem!”: uma análise sociotécnica da governança tecnológica na Procuradoria Geral do Município de São Paulo. A pesquisa investiga como organizações públicas constroem capacidades de inovação em ambientes marcados por exigências jurídicas, administrativas e tecnológicas.

O estudo acompanha a evolução institucional da tecnologia na PGM-SP entre 2018 e 2025, desde a criação do Núcleo de Inovação e Tecnologia (NIT) até sua transformação na Coordenadoria de Inovação Tecnológica (CIT). A análise documental, associada à observação participante e a pesquisas institucionais correlatas, permite compreender como estruturas formais, decisões administrativas e práticas cotidianas condicionam a transformação digital.

Os resultados identificam avanços na institucionalização da governança tecnológica, acompanhados de desafios relacionados à infraestrutura, à aprendizagem organizacional, à dependência de fornecedores e à incorporação de novas ferramentas. A utilização informal de tecnologias pelos servidores também evidencia diferenças entre a capacidade institucional prevista nas normas e aquela efetivamente mobilizada no cotidiano.

A principal contribuição do trabalho é demonstrar que a capacidade de inovação resulta da articulação entre normas, infraestrutura técnica, atores e práticas organizacionais. A incorporação de inteligência artificial, por exemplo, depende de condições institucionais que permitam transformar possibilidades tecnológicas em práticas sustentáveis.

A pesquisa contribui para o debate sobre capacidade estatal sociotécnica, oferecendo elementos para compreender como instituições públicas estruturam, negociam e estabilizam processos de transformação digital.

Link: https://pdf.blucher.com.br/socialsciencesproceedings/4GKD2026/1204.pdf